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No processo de compra, quando for realizar o cadastro do cliente, usar o cadastro social que nada mais é que o perfil do cliente das mídias sociais (muitas vezes já estão completos).

Laudelino Fonseca Neto
por Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Com parcerias com fabricantes e fornecedores, desenvolver um aquecedor e pressurizador em um mesmo produto de forma a ser acoplado a uma hidro vertical com acabamento visível apresentável sem ter que fazer improvisações como na foto.

Laudelino Fonseca Neto
por Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Pré-pedido que o cliente escolhe os produtos que deseja comprar de onde estiver, seja em casa, no trânsito ou no serviço. O cliente formaliza o pedido e imediatamente o pedido é direcionado à unidade e aos setores para ser separado. Assim que o cliente chega na loja, ele tem a opção de adicionar outros produtos que talvez tenha esquecido, para depois efetuar o pagamento. Será uma plataforma que irá ofertar todos os parâmetros como: O cliente dirá quanto tempo que dispõem para chegar...

Laudelino Fonseca Neto
por Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

o setor de curso de bricolagem,deixa muito a desejar.me considero um parceiro da leroy devido a indicação para meus clientes onde comprar produtos bons e inovadores.porem ao indicar como manter e longividade e qualidade dos produtos .sempre indico os cursos q sao dados nas dependencias da lj,mais por muitas vezes me decepcionei com os cursos ,achei conteudo  dado muito vago e pouco explicativo,na verdade os colaboradores mais indicam os produtos para a compra,  e saem muito do foco q é...

Luiz Fernando De Andrea Pereira
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Luiz Fernando De Andrea Pereira

Uma tela próximo a entrada onde o cliente possa digitar o numero do seu orçamento para imprimi-lo ou enviá-lo para algum e-mail cadastrado, evitando assim ficar em filas no sac.    Qual é sua área de SI ou o nome da sua loja? BH Norte

Rafael Mendes Genelhu
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Rafael Mendes Genelhu

Recompensar seja com descontos, brindes e/ou outras formas os clientes que demostrarem as experiências vividas e realizadas com produtos comprados na loja através de fotos, vídeos entre outras. Qual é sua área de SI ou o nome da sua loja? BH Sul

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Como tudo hoje é on-line. Precisamos de uma ferramenta no site da Leroy, onde o cliente possa fazer seu "pré-cadastro" do Cartão Celebre, chegando na loja, apenas faltando finalizar o cartão, digitalizar documentos e coletar assinaturas.

ALINE JOICE
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ALINE JOICE

Sifão com filtro integrado. Um filtro integrado ao copo como elemento filtrante de resíduos líquidos e sólidos

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

É um chuveiro com um temporizador integrado ou acoplado ao mesmo. Ao ser ligado, é programado um tempo para ser desligado controlando o tempo de uso conforme o desejado com intuito de economia de água e energia elétrica

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Um aquecedor de água a gás conectado a um mini kit fotovoltaico, com o kit fotovoltaico acoplado, ao invés ser conectado a energia elétrica.

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

o cliente ao passar pela cancela ou posto de atendimento recebera um cartão e um boton adesivado que é o localizador de vaga, ao estacionar coloque o  boton retirando o adesivo cole no para-brisa do  lado de dentro do veiculo,este adesivo sera o acionador que ao ser retirado do boton irá acionar microchip no cartão que recebeu na entrada do estacionamento. para localizar o veiculo posteriormente é só pressionar em uma das pontas do cartão que ira acionar o microchip e através de luzes...

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Sinto dificuldades para encontrar os produtos na loja. Acredito que se cada loja tivesse beacons espalhados pelos corredores isto poderia permitir que um app desse a trajetória correta para chegar ao item sem rodeios. Podemos ajudar nesta implementação. (www.sienaidea.com.br) 

Pedro Siena
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Pedro Siena

carrinho de compras com baterias recarregáveis ou solares,com suporte para recarregamento de dispositivos moveis

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

cartão digital ou um app,no qual sera uma ferramenta personalizada de comunicação direta com o cliente e de proximidade

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

através desta tecnologia agilizar o atendimento pois no ato do atendimento o cliente recebe o orçamento na hora sem precisar de passar no SAC para retirar o orçamento e por que não os pedidos

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

com parceria com o TRE , a empresa estar interligada ao sistema de identificação,fazer orçamentos e pedidos com identificação por biometria

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

com parcerias com fornecedores ,órgãos públicos e instituições financeiras tornar polo e referencia em energia limpa e sustentável,energia como a fotovoltaica,eólica e termica

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

dicas e formas de utilização de produtos que sejam disponibilizadas em um aplicativo

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

todo cliente que efetuar qualquer compra nas unidades e no ato da compra disponibilizar o cpf no cupom fiscal ganhara bônus como milhas ou pontuação a ser criterizadas

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

dar ao cliente mais ferramentas de pagamento por dispositivos moveis através da tecnologia NFC,através de seu dispositivo efetuar o pagamento de forma rápida  seja através de seu Smartfones ou pulseira etc.

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

disponibilizar um link para os produtos não encontrados,neste link o cliente ira postar o produto que não encontrou para a compra e, através deste link, a empresa disponibilizara informações sobre  a compra do produto é o tempo de disponibilidade do mesmo 

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

para reduzir as perdas de plantas vivas do setor de jardim a ideia é instalação de uma área onde possa instalar umidificadores de ar,seja aéreo ou lateral e irrigador a base de gel que em contato com umidade deixa as plantas irrigadas

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

através de um alerta de notificações no cadastro do produto,limitando com um numero minimo de produto antes que ele falte ou acabe no ponto de venda. toda vez que o produto chegue a este numero limite de estoque ao passar pelo caixa esta notificação é disparada no sistema através de uma luz intermitente  que alerta que o estoque esta no fim. e este alerta ira para os gestores ou ao agente responsável de realizar o novo pedido

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

disponibilização da apresentação do produto  na qual é ilustrada ,disponibilizasse a rotação em 360º o produto de forma a apresentar em todas as faces 

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

dar a possibilidade de comprar o produto em uma unidade,na qual está realizando outras compras, não encontrou o produto que procura,realizar a compra e retirar na outra unidade.

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

ao encontrar o produto que procura em nosso site em qualquer estado o cliente poder comprar o produto

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

criação de um de núcleo de  reciclagem no qual todos os produtos que são devolvidos por nossos clientes que não possam ser devolvidos para fornecedores parceiros e produtos que são retirados dos mostruários,coleções,pódios e renovação de gamas ,sejam entregues a este centro para que possa ter destino adequado. um produto considerado como lixo,só é considerado como tal quando e esgotada todas as possibilidades de aproveitamento

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

disponibilizar um link de forma a ter acesso a via de nota fiscal de produtos e ate mesmo outros  links de utilidade publica 

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

oferecer cursos gratuitos a distancia aos clientes interativos

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Disponibilizar um link no Site e em todos os canais da empresa o cadastro de todos os fornecedores com quem trabalhamos e que tem o serviço de assistência técnica de seus produtos para que os clientes possam acessar.

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Ter a disposição de nossos Clientes um App em que o Cliente possa acompanhar o seu pedido de compra em tempo real, seja no e-commerce ou Loja física.

Laudelino Fonseca Neto
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Laudelino Fonseca Neto

Criar uma cesta básica para venda aos Clientes, fechada, de produtos essenciais e super-práticos a qualquer lar ou reforma (por exemplo: WD, fita isolante, fita veda-rosca, lâmpadas, trenas, extensão, cola/silicone, parafusos, algumas ferramentas manuais e afins, priorizando nossos MDH´s). A ideia é vender kits , com produtos e quantidades pré-estabelecidos, separados dentro de uma caixa (...de papelão mesmo, por ex, tipo cesta-básica!). A vantagem aos Clientes seria um desconto nos...

MARA MATOS
por MARA MATOS
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MARA MATOS

Acredito que a Leroy deveria ter um site como se fosse para tirar a dúvida tanto para colaboradores como para clientes explicando o porque dos produtos. Além de demonstrar as opções de produtos, pode deixar comentários, especialistas em produtos e profissionais podem enviar vídeos com seus problemas e possíveis soluções, retirando as dúvidas dos clientes e aberta a toda a comunidade.  

Tarcisio Kauling Novak
por Tarcisio Kauling Novak
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Tarcisio Kauling Novak

Hoje nas Lojas, temos na balizagem QR Codes, onde lendo os mesmos, somente trazem informações muito básicas. Minha inovação é utilizarmos desses QR Codes para que o Cliente, quando passe por algum produto, goste, porém não o possa levar por "n" motivos naquele momento, tenha a possibilidade de salvar o produto em sua conta da Leroy Merlin (e-commerce), nunca mais se esquecendo dos mesmos e recebendo alertas de ofertas desses produtos via e-mail. Para isso, podemos utilizar QR Codes...

Matheus Magnusson
por Matheus Magnusson
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Matheus Magnusson

O quê?  Portal digital em que arquitetos podem adicionar os projetos de seus clientes, indicando uma lista dos itens a serem utilizados que estejam disponíveis na Leroy Merlin, com o intuito de facilitar a compra do cliente final e também divulgar seu trabalho, através de conteúdos em vídeo e fotos. Como? Utilizar a base de dados da empresa, para divulgação desse novo projeto e gerar inscritos na plataforma. Ao se cadastrar no portal, o arquiteto terá acesso a um espaço em que poderá...

Natasha Melo
por Natasha Melo
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Natasha Melo

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