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Inovação ou Guerra?

Postado por Roberto Merlino 7 meses atrás

Oi pessoal! Tudo bem? :)

Quinze dias atrás vim aqui falar um pouco de uma inovação da Leroy, mas hoje queria mudar o mercado um pouco. O que vocês acham??

Esses dias li em uma reportagem que, no Brasil, já ultrapassamos a marca de um smartphone por habitante. Somos 210 milhões de habitantes, contra 220 milhões de celulares inteligentes ativos.

Esse mercado cresce todos os dias e sabe quem são os principais players mundiais?! Samsung em primeiro lugar e Huawei em segundo, que acaba de ultrapassar a Apple. Esta surpreso, né?

Acontece que a Apple é totalmente focada em celulares primeira linha.

Se você for reparar, ela tem apenas um modelo no mercado, enquanto a Samsung, mais de 40. Inclusive, no mês passado, a Apple lançou o Iphone XS e XS Max. Eles trazem diversas inovações: processadores até 50% mais rápidos que a versão anterior, câmeras melhoradas com 2 lentes traseiras, maior espaço de armazenamento e uma bateria que promete maior autonomia.

Mas a concorrência não fica apenas na venda de aparelhos e a grande sacada desse lançamento não foi da Apple, mas sim, pasmem, da Huawei. 

Em uma ação de marketing de guerrilha (tiro, porrada e bomba), a marca chinesa aproveitou as enormes filas em frente às lojas da Apple (para compra dos novos aparelhos) em Singapura, e distribuiu Power Banks (aquelas baterias portáteis).

Ela usou a ideia "Aqui está um powerbank. Você vai precisar dele. Esta é uma cortesia da Huawei”, em alusão a baixa capacidade das baterias dos iPhones.

Com isso, ela conseguiu um retorno de mídia muito maior do que o lançamento do novo aparelho da Apple. Isso deixa claro que, independente de qual seja a inovação, sempre tem alguém pensando à frente.

E qual é a SUA inovação pra Leroy Merlin?

Bora acelerar, pessoal! Camarão que dorme a onda leva, certo?

Leroy Merlin Pet Friendly

Postado por Roberto Merlino 8 meses atrás

Olá pessoal;

Eu me chamo Rob, sou arquiteto, moro no interior de São Paulo e viajo bastante, pois tenho clientes em várias cidades.

Com essa vida agitada e bagunçada, escolhi compartilhar as minhas descobertas aqui, com vocês.

Então, vamos começar bem, com uma grata surpresa.

Tenho um cachorro, um bulldog francês de 2 anos, que se chama Chica. Eu estava com ela no no pet shop, esperando terminar o banho.

Saindo de lá, precisava passar na Leroy Merlin para ver uma nova coleção de esquadrias que acabava de ser lançada.

Mas, tinha um probleminha…. 

Para quem tem cachorro, sabe que é impossível deixá-lo no carro, em um estacionamento de loja, durante as compras. Ele iria destruir meu carro.

Foi quando a atendente do pet shop me contou que a Leroy era uma loja Pet Friendly. Isso significa que a loja é amiga dos animais, e tem alguns detalhes que valorizam os bichinhos e facilitam a nossa vida.


Lá fui eu experimentar!


E a surpresa foi muito boa. Chegando lá, logo na entrada da loja tem váááários Carrinhos Pet. Coloquei a Chica em um deles, que tinha até um colchãozinho. Ele ficou super tranquilo, e lá fomos nós.

Andamos a loja inteira, vimos diversas coisas, e inclusive, mais pessoas usando os Carrinhos Pet. Conversei com um outro cliente, o Héder, que é criador de pequinês e estava com 3 dentro do carrinho. Ele também me disse que gosta muito dessa facilidade, e sempre leva os seus amiguinhos peludos quando vai à loja.

A assessora da Leroy me contou, que esse projeto dos Carrinhos Pet veio de um colaborador da Leroy, que percebeu a necessidade dos clientes e postou aqui, na comunidade de inovação da Leroy, o Inova Leroy Merlin, que é tanto para colaboradores como para clientes contarem suas ideias e colocá-las em prática.

Depois de conhecer toda a nova coleção de esquadrias, acabei passando na seção de decoração e comprando alguns quadrinhos para a minha casa.

Afinal, é impossível ir à Leroy Merlin e não comprar alguma coisa, não é?

Logo mais volto contando outras descobertas para vocês.

E, me contem as suas.
Deixem as suas experiências aqui nos comentários, e vamos compartilhar as coisas boas e as ideias que possam facilitar a nossa vida.

 

Um abraço

Rob.

 

No dia 26 de outubro de 2017, a USP Leste escreveu história ao ser protagonista do primeiro desafio #inovaLeroyMerlin.

Cinquenta estudantes das turmas de marketing, gestão ambiental, sistemas de informação e gestão de politicas públicas, participaram, durante cinco horas, da criação de projetos para responder a seguinte problemática:

Como podemos evoluir nosso programa de relacionamento em uma visão digital e omnicanal através de uma interação e integração da comunidade?

Divididos em times de três membros

Apos introdução à história da empresa e ao nosso mundo Home Center, a diretoria de inovação da LEROY MERLIN definiu que a problemática seria trabalhada com métodos de Design Thinking. Os alunos foram divididos em times de três membros e ao final, cada time teve quatro minutos para apresentar o seu trabalho que já deveria estar publicado na plataforma #inovaLeroyMerlin.

Deste modo, o público e os estudantes puderam votar nos projetos que mais gostaram. Após as apresentações, a comissão julgadora se reuniu para avaliar os projetos mais votados. Os projetos premiados foram:

Primeiro lugar: Marcas socais
Segundo lugar: Portal+Leroy
Terceiro lugar: Minha Leroy

Parabéns à todos os participantes!

InovaLeroyMerlin é uma plataforma de inovação aberta da Leroy Merlin Brasil onde os usuários podem cadastrar inovações, comentar e votar por aquelas que mais gostarem.

A plataforma recompensa as inovações que receberem mais de 1.000 votos na comunidade e que forem aprovadas pela matriz da Leroy Merlin Brasil para serem implementadas.

Participe!

Conte-nos a sua ideia de inovação!

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Roberto Merlino

São Paulo, Brazil

Entrou para a comunidade em ago 17, 2017

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