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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Aprovando
Em fase de implementação
Realizada

Drive Thru SEM PARAR

Viabilizar o pagamento de um cliente que possui o tag do Sem Parar (Sistema de Identificação Automática de veículos) nos caixas do drive thru Leroy Merlin.

Números do Sem Parar:

  • 5 milhões de clientes;
  • 18 anos de mercado;
  • Abrangência Brasil: SP, RJ, RS, PR, MG, SC, BA, MT, ES, MS, PE, GO.

Números do Leroy Merlin:

  • 6 drive thru em SP + 4 no interior, Estado SP = 10;
  • 1 em MG;
  • 1 em GO;
  • 12 Total Brasil.

Dados a confirmar:

  • % de vendas pelo drive;
  • % de clientes que compras pelo drive;
  • Perfil do cliente.

Etapas macro para viabilidade:

Parceria com a Sem Parar;

Integração de sistemas do caixa;

Integração para o repasse de pagamento entre Leroy e Sem Parar;

Instalação dos equipamentos nos drives das lojas;

 

Obs. Case fez inspirar a ação:

https://economia.uol.com.br/noticias/reuters/2018/10/30/mcdonalds-e-sem-parar-vao-usar-pagamentos-sem-contato.htm?cmpid=copiaecola  

 

 

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

A nova forma de pagamento trará como resultados:

  • Agilidade no pagamento;
  • Comodidade na utilização do Sem Parar;
  • Rapidez na saída do cliente do drive;
  • Agilizaria a fila para o próximo cliente;
  • Diminuiria tempo de uma possível fila no ato de pagamento;

 

Qual é a loja LEROY MERLIN mais perto de você?

Nenhuma resposta selecionada

Caso sua ideia alcance os votos necessários, qual brinde você gostaria de receber?

mini drone

Matheus Magnusson 2 semanas atrás

Boa Katia! Essa ideia é muito boa, já tem meu voto! Bora compartilhar

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Luis Tacioli Cavaglieri 2 semanas atrás

Muito bom Katia!!!!!!! Ótima ideia!

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Eliseu Freitas 2 semanas atrás

Katia mais uma facilidade para ganharmos mais credibilidade e facilidade no atendimento aos clientes muito legal.

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Joelson Batista De Almeida 2 semanas atrás

Legal, show!!! Parabéns!!!

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Claudio Kenji Yamamoto 2 semanas atrás

Gostei Kátia ! Excelente idéia !
Irá agilizar muito !

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51018219 JEFFERSON MANOEL DA SILVEIRA SANTOS 2 semanas atrás

Jefferson Manoel

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FABIO JUNIOR DE LIMA 2 semanas atrás

Muito boa essa ideia Katia, isso é o futuro... Parabéns! Meu voto está garantido.

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Thais Silva 2 semanas atrás

Muito bom! Ja tem meu voto!

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RONARIO DA SILVA RODRIGUES 2 semanas atrás

Parabéns KATIA!

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Nilson Dionisio 2 semanas atrás

Muito Show!!! agilidade e praticidade... Parabéns...

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Edmilson Alves Pereira 2 semanas atrás

Ideia muito boa. Mais agilidade na hora da compra.
Parabéns pela iniciativa!!

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ERIK HENRIQUE DA ENCARNACAO 2 semanas atrás

Parabéns pela excelente ideia Katia! Estou compartilhado com os demais.

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NIWSEMBERG DA SILVA MONTE 1 semana atrás

Boa Katia, muito boa essa ideia, como menos filas e uma dinâmica mais ágil.

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Katia Bernardelli de Moraes Chicaroni 1 semana atrás

Fotos do Drive Thru da loja Interlagos, dia de coleta de Informações.

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Wesley Sandes 1 semana atrás

Kátia, parabéns pela ideia. Tem tudo para trazer mais agilidade ao cliente e equipe, o que agrega mais valor a essência do Drive.

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Sidnei Aparecido Arcanjo 1 semana atrás

Boa ideia, parabéns

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Pierre Daniel Simon 1 semana atrás

Gostei !!!

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Lucas Goncalves Da Silva 1 semana atrás

Boa ideia Katia bem legal

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Carlos daniel 1 semana atrás

Boa Katia! Essa ideia é muito boa, já tem meu voto! Bora compartilhar

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Junilson Santos 1 semana atrás

Parabéns Katia, muito boa ideia.

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Giancarlo Martins Teixeira 1 semana atrás

Parabéns pela Ideia, ..., simples e eficiente.

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Almeida MARCILIO ALMEIDA DOS SANTOS 1 semana atrás

Sensacional! parabéns @Katia ;)

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SOLANA ARLEY 6 dias atrás

Parabéns!!!! Boa Ideia.. Tem meu voto com certeza..

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