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28 - Acompanhamento no mapa (real-time) do seu pedido até a porta de sua casa

    A ideia se resume em fornecer ao cliente uma visibilidade no mapa (real-time) do veículo que está levando o seu pedido e também informar o tempo de trajeto previsto.

    No momento da saída de um pedido de entrega a domicilio do Centro de distribuição ou Loja (entrega direta), seria enviado uma mensagem via whatsap ao cliente contendo um link onde ele pode visualizar a localização exata do caminhão no mapa, além de conter também (na mesma mensagem) o tempo previsto de trajeto (cálculo de distância e tempo considerando o transito atual).  

Publico alvo: Entrega direta cliente. 

Qual é sua área de SI ou o nome da sua loja?

TI

Qual é o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

Trazer um diferencial no user-experience, onde os clientes se sintam seguros e consigam se planejar para receber seus pedidos.

Redução do fluxo reverso de mercadorias e reentregas.    

Melhorar o controle interno da equipe SAC da leroy, onde consigam visualizar a localização exata de cada pedido em transito.

 

Você é Colaborador Leroy Merlin ou Cliente?

Colaborador

Se você for Colaborador, qual a sua Loja? Se for Cliente, qual sua Loja predileta?

Nenhuma resposta selecionada

Vídeos
editado em ago 5, 2019 por ANDRE BORGES
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Junilson Santos Oct 31, 2018

Parabéns Tacioli, muito boa ideia pode conta comigo para divulgar e fazermos um piloto em alguma loja.

Luis Tacioli Cavaglieri Oct 31, 2018

Muito obrigado Junilson. Conto com seu apoio!! #tamoJunto

Leandro Martins dos Santos Oct 31, 2018

Ótima idéia, me parece bastante relevante para a Leroy Merlin, inovador. Parabéns Tacioli.

Matheus Magnusson Oct 31, 2018

Boa Luis! Vamos compartilhar!

Camila Rodrigues Babilon Leal Oct 31, 2018

Taci, parabéns pela iniciativa. Sempre trazendo idéias para colaborar com o dia-a-dia da empresa!!!

Joelson Almeida Nov 1, 2018

Parabéns pela iniciativa Tacioli !!!!!

Deise Nunes Nov 1, 2018

Muito mais prático para o cliente e para a empresa. Parabéns

Thais rodrigues Nov 1, 2018

Muito bom Taci...parabéns pela ideia sempre agregando!!!

Joel Branco Moreira Nov 1, 2018

Show, ajudará muito o nosso cliente, e minimizará a necessidade de interagir com a loja, pois estaremos nos antecipando.

DIOGO MOTA DA SILVA Nov 1, 2018

Show de bola!
Conte comigo para desdobrar o projeto e realizar escuta na Loja!

AILSON ENRIQUE LOPES Nov 1, 2018

Tacioli,
Sem dúvida a ideia é muito aderente ao negócio e inovadora. Está completamente contextualizada com a realidade da empresa que está sempre inovando e buscando novos desafio. Meu voto é seu e conte comigo.

Rene Spina Nov 1, 2018

Boa ideia.

Elcio Molina Nov 29, 2018

Parabéns, estimo que a tua proposição siga em frente e alcance patamares elevados.
Saudações www.efficientconstrutivos.com

Matheus Magnusson Feb 5, 2019

Parabéns, Luis, sua inovação foi aprovada!

Matheus Magnusson Feb 5, 2019

Rótulo de status adicionado: Aprovada

Matheus Magnusson Feb 5, 2019

Rótulo de status removido: Aprovada

Matheus Magnusson Feb 5, 2019

Luis, sua ideia passou para inscrita no Fórum de Inovações 2019! Parabéns! Agora você está participando do maior evento de Inovações da Leroy Merlin Brasil. Caso você passe para a final, defenderá sua ideia para o CDB com possibilidade de implantá-la em todas as lojas e ganhar prêmios! Boa sorte!!

Usuários marcados:

Matheus Magnusson Feb 5, 2019

Por sua ideia ter sido aprovada, você já ganha R$ 500,00 em vale-compras Leroy Merlin!! Parabéns!

Usuários marcados:

Robson Mendes Apr 15, 2019

Eu, decido qualificar essa inovação como “consciente” porque acredito que muito antes de produtos, serviços ou estratégias ganharem vida e alcançarem métricas financeiras – sempre relativas – de sucesso e lucro, é preciso que as empresas valorizem a outra metade da laranja: olhem para o efeito do seu negócio na geração de forças positivas para o planeta e para a sociedade, o que em uma palavra não é nada mais, nada menos que propósito, Pensar em efeitos positivos para o planeta e para a sociedade como uma condição essencial da inovação é um dos caminhos mais férteis para a construção de um futuro mais humano e sustentável. Por isso, sonhamos cada vez mais com empresas que deixem de medir sua eficiência apenas através do caixa, e saibam também valorizar quantas vidas e mentalidades foram impactadas por suas ações. Como dizia – Albert Einstein "Uma pessoa que nunca cometeu erros nunca tentou algo novo"

Robson Mendes Apr 18, 2019

Espero que você possa analisar o meu perfil tenho 19 ideias #InovaLeroyMerlin que iram impactar fortemente diretamente e indiretamente no bem esta de todos os envolvidos desde colaboradores assim como os clientes Leroy Merlin Conto com seu voto. Att, Robson Mendes.

Robson Mendes Apr 20, 2019

Parabéns para inovar, em primeiro lugar é preciso entender quais são os obstáculos que a empresa tem que superar para atingir os mercados que deseja. O próximo passo é conhecer as tecnologias necessárias para a implementação do processo, trazê-las para a empresa e entender como aplicá-las. Com a tecnologia aplicada, é hora de avaliar os resultados que a inovação trouxe para a organização e, a partir dos dados obtidos, entender como prosseguir no processo de inovação.

Robson Mendes May 2, 2019

“Parabéns a todos os que buscam a criação, a novidade, o desafio. Estamos no século da inovação” #Inovaleroymerlin está sem dúvidas a frente do seu tempo parabéns a todos os envolvidos!!!!

Terri Roberts Jun 11, 2019

Essa ideia avançou para a fase atual

Terri Roberts Jun 11, 2019

Essa ideia voltou para a fase anterior

ANDRE BORGES Jun 14, 2019

Essa ideia avançou para a fase atual

ANDRE BORGES Jun 25, 2019

Rótulo de status adicionado: SI

ANDRE BORGES Jul 19, 2019

Essa ideia avançou para a fase atual

ANDRE BORGES Jul 26, 2019

Essa ideia avançou para a fase atual

ANDRE BORGES Aug 6, 2019

Essa ideia avançou para a fase atual

ANDRE BORGES Aug 27, 2019

Essa ideia avançou para a fase atual

ANDRE BORGES Aug 28, 2019

Essa ideia avançou para a fase atual

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