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#inovaLeroyMerlin

Acompanhamento no mapa (real-time) do seu pedido até a porta de sua casa.

    A ideia se resume em fornecer ao cliente uma visibilidade no mapa (real-time) do veículo que está levando o seu pedido e também informar o tempo de trajeto previsto.

    No momento da saída de um pedido de entrega a domicilio do Centro de distribuição ou Loja (entrega direta), seria enviado uma mensagem via whatsap ao cliente contendo um link onde ele pode visualizar a localização exata do caminhão no mapa, além de conter também (na mesma mensagem) o tempo previsto de trajeto (cálculo de distância e tempo considerando o transito atual).  

Publico alvo: Entrega direta cliente. 

Qual é sua área de SI ou o nome da sua loja?

TI

Qual é o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

Trazer um diferencial no user-experience, onde os clientes se sintam seguros e consigam se planejar para receber seus pedidos.

Redução do fluxo reverso de mercadorias e reentregas.    

Melhorar o controle interno da equipe SAC da leroy, onde consigam visualizar a localização exata de cada pedido em transito.

 

Você é Colaborador Leroy Merlin ou Cliente?

Colaborador

Se você for Colaborador, qual a sua Loja? Se for Cliente, qual sua Loja predileta?

Nenhuma resposta selecionada

editado em 13th March 2019, 12:03 por Luis Tacioli Cavaglieri

Junilson Santos 4 meses atrás

Parabéns Tacioli, muito boa ideia pode conta comigo para divulgar e fazermos um piloto em alguma loja.

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Luis Tacioli Cavaglieri 4 meses atrás

Muito obrigado Junilson. Conto com seu apoio!! #tamoJunto

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Leandro Martins dos Santos 4 meses atrás

Ótima idéia, me parece bastante relevante para a Leroy Merlin, inovador. Parabéns Tacioli.

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Matheus Magnusson 4 meses atrás

Boa Luis! Vamos compartilhar!

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Camila Rodrigues Babilon Leal 4 meses atrás

Taci, parabéns pela iniciativa. Sempre trazendo idéias para colaborar com o dia-a-dia da empresa!!!

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Joelson Almeida 4 meses atrás

Parabéns pela iniciativa Tacioli !!!!!

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Deise Nunes 4 meses atrás

Muito mais prático para o cliente e para a empresa. Parabéns

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Thais rodrigues 4 meses atrás

Muito bom Taci...parabéns pela ideia sempre agregando!!!

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Joel Branco Moreira 4 meses atrás

Show, ajudará muito o nosso cliente, e minimizará a necessidade de interagir com a loja, pois estaremos nos antecipando.

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DIOGO MOTA DA SILVA 4 meses atrás

Show de bola!
Conte comigo para desdobrar o projeto e realizar escuta na Loja!

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AILSON ENRIQUE LOPES 4 meses atrás

Tacioli,
Sem dúvida a ideia é muito aderente ao negócio e inovadora. Está completamente contextualizada com a realidade da empresa que está sempre inovando e buscando novos desafio. Meu voto é seu e conte comigo.

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Rene Spina 4 meses atrás

Boa ideia.

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Elcio Molina 3 meses atrás

Parabéns, estimo que a tua proposição siga em frente e alcance patamares elevados.
Saudações www.efficientconstrutivos.com

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Matheus Magnusson 1 mês atrás

Parabéns, Luis, sua inovação foi aprovada!

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Matheus Magnusson 1 mês atrás

Rótulo de status adicionado: Aprovada

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Matheus Magnusson 1 mês atrás

Rótulo de status removido: Aprovada

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Matheus Magnusson 1 mês atrás

Luis, sua ideia passou para inscrita no Fórum de Inovações 2019! Parabéns! Agora você está participando do maior evento de Inovações da Leroy Merlin Brasil. Caso você passe para a final, defenderá sua ideia para o CDB com possibilidade de implantá-la em todas as lojas e ganhar prêmios! Boa sorte!!

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Matheus Magnusson 1 mês atrás

Por sua ideia ter sido aprovada, você já ganha R$ 500,00 em vale-compras Leroy Merlin!! Parabéns!

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