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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Aprovando
Em fase de implementação
Realizada

encontre na loja

Nos totens tvs da loja onde o cliente pode acessar o site da leroy, após o cliente achar o produto no site ele clica em um ícone encontre na loja e o site direciona o cliente para a seção mostrando o numero do corredor e o caminho (em um mapa digital) mais fácil para o mesmo chegar até o produto, no próprio totem pode ter uma balizagem de informação encontre na loja.  

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

Com essa inovação o cliente se locomove com mais facilidade na loja podendo aumentar o auto serviço e diminuindo o fluxo de clientes que perguntam a um assessor de vendas, cujo o mesmo na forma correta de atender leva o cliente até o setor perdendo tempo de atendimento no seu próprio setor. Ou aponta o corredor para o cliente gerando insatisfação.  

Qual é a loja LEROY MERLIN mais perto de você?

Nenhuma resposta selecionada

Caso sua ideia alcance os votos necessários, qual brinde você gostaria de receber?

uma caneta 3D

Rafael Mendes Genelhu 9 meses atrás

Excelente ideia, ira ajudar muito

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