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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Realizada

Tratamento inteligente para piscinas

O tratamento inteligente para piscinas, fora pensado para o cliente, mas não somente para ele, sobretudo também para todos os colaboradores Leroy Merlin. 

Essa inovação consiste numa tela de auto atendimento disposta e instalada no corredor de piscinas (tratamento físico, químico), para funcionar como uma espécie de suporte privado para nosso cliente, onde todas as principais características de um bom atendimento serão padronizadas no programa, p.ex: Levantamento de necessidades, apresentação do sistema, alto índice de interatividade, um sistema breve e fácil de manuseio, onde funcionara como um suporte para o atendimento com o cliente. contento abas p.ex: O que o Sr procura ? Qual sua necessidade? Como sua agua aparenta estar? Já mediu os parâmetros de Ph? 

E dentro dessa ferramenta, o cliente poderá solicitar os produtos que ele procura com o menor preço, os que estão em oferta, e o mesmo sistema irá indicar a localização do produto para o cliente.

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

O resultado dessa inovação serão determinantes para a concretização e realização dessa Inovação, vamos a eles;

-> Baixo custo para montagem do sistema inteligente, precisando tão somente de equipamento sensível ao toque, com um software apto e atualizado, sendo possível a instalação em todas as lojas Leroy Merlin.

-> Agilidade no pronto atendimento do cliente, não sendo tão somente necessário a presença de um assessor para realizar a venda dos produtos necessários para o cliente, aumentando a agilidade e eficácia do atendimento, principalmente nos picos de movimento, (sazonalidade).

-> Sensação de modernidade em parte do cliente, com um sistema inovador e diferenciado no mercado brasileiro, mostrando que estamos investindo em melhorias para nosso cliente.

-> O sistema irá também auxiliar no controle de preços para o cliente, o mostrando os produtos MDH, os que estão com preços imperdíveis, e oportunidades de compras, as formas de pagamento, e a rentabilidade do dinheiro do nosso cliente.

 

Qual é a loja LEROY MERLIN mais perto de você?

Nenhuma resposta selecionada

editado em 24th January 2018, 23:01 por 51016937 ERYX VINICIUS MARTINS FERNANDES

NIEGE MATIAS Jan 30, 2018

Ótima Ideia, com esse sistema nos ajudaria muito na sazonalidade pois a maioria dos nossos clientes não intendem sobre o tratamento de piscinas e devido a isso ficamos na maioria das vezes no minimo de 20 minutos em um atendimento, sendo assim as vezes falamos que damos palestra no corredor devido a quantidade de pessoas que temos que atender e dar todas as explicações.

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Robson Mendes 9 meses atrás

Eu decido qualificar essa inovação como excelente porque acredito que muito antes de produtos, serviços ou estratégias ganharem vida e alcançarem métricas financeiras – sempre relativas – de sucesso e lucro, é preciso que as empresas valorizem a outra metade da laranja: olhem para o efeito do seu negócio na geração de forças positivas para o planeta e para a sociedade, o que em uma palavra não é nada mais, nada menos que propósito, Um dos sintomas da inovação bem sucedida é a sua perda de fronteiras. Quando uma inovação se mostra obsoleta ou seu efeito se rompe em algum dos elos da corrente, pode ser um indício de que alguma coisa está errada. A inovação consciente naturalmente se espalha e se valida por falar profundamente com a necessidade real das pessoas, gerando a curto, médio e longo prazos um círculo virtuoso de valor. Pensar em efeitos positivos para o planeta e para a sociedade como uma condição essencial da inovação é um dos caminhos mais férteis para a construção de um futuro mais humano e sustentável. Por isso, sonhamos cada vez mais com empresas que deixem de medir sua eficiência apenas através do caixa, e saibam também valorizar quantas vidas e mentalidades foram impactadas por suas ações. Espero que você possa analisar o meu perfil tenho 20 ideias #InovaLeroyMerlin que iram impactar fortemente diretamente e indiretamente no bem esta de todos os envolvidos desde colaboradores assim como os clientes Leroy Merlin Conto com seu voto. Att, Robson Mendes.

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