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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Faltam poucos votos para que esta inovação seja avaliada pela LEROY MERLIN!

Organização da Ordem de Atendimento

No balcão de atendimento do Setor de Pintura (11), talvez isto ocorra em outros setores também, em dias onde há um fluxo maior de clientes para escolherem as tintas para pigmentação personalizada é difícil saber qual cliente chegou primeiro. Isto causa um certo desconforto aos clientes que normalmente estão escolhendo cores e não estão prestando atenção na ordem de chegada, e também aos assessores que estão concentrados em atender da melhor forma o cliente e às vezes não conseguem perceber quem será o próximo a ser atendido. Como solução poderia ser adotado um sistema de senhas. 

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

Garantia de maior satisfação do cliente, organização visível no atendimento, o cliente saberá prever sua ordem no atendimento. Cliente satisfeito compra mais, tem mais fidelidade e indica mais os nossos serviços e produtos.

Qual é a loja LEROY MERLIN mais perto de você?

Nenhuma resposta selecionada

Usuários marcados
editado em 12th January 2018, 12:01 por Fernando Diman Lopes

CARLOS ALBERTO DA PAZ NASCIMENTO 11 meses atrás

Ótimo

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Robson Mendes 3 meses atrás

Eu decido qualificar essa inovação como excelente porque acredito que muito antes de produtos, serviços ou estratégias ganharem vida e alcançarem métricas financeiras – sempre relativas – de sucesso e lucro, é preciso que as empresas valorizem a outra metade da laranja: olhem para o efeito do seu negócio na geração de forças positivas para o planeta e para a sociedade, o que em uma palavra não é nada mais, nada menos que propósito, Um dos sintomas da inovação bem sucedida é a sua perda de fronteiras. Quando uma inovação se mostra obsoleta ou seu efeito se rompe em algum dos elos da corrente, pode ser um indício de que alguma coisa está errada. A inovação consciente naturalmente se espalha e se valida por falar profundamente com a necessidade real das pessoas, gerando a curto, médio e longo prazos um círculo virtuoso de valor. Pensar em efeitos positivos para o planeta e para a sociedade como uma condição essencial da inovação é um dos caminhos mais férteis para a construção de um futuro mais humano e sustentável. Por isso, sonhamos cada vez mais com empresas que deixem de medir sua eficiência apenas através do caixa, e saibam também valorizar quantas vidas e mentalidades foram impactadas por suas ações. Espero que você possa analisar o meu perfil tenho 20 ideias #InovaLeroyMerlin que iram impactar fortemente diretamente e indiretamente no bem esta de todos os envolvidos desde colaboradores assim como os clientes Leroy Merlin Conto com seu voto. Att, Robson Mendes.

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