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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Em fase de implementação
Realizada

Avaliação do atendimento das lojas no caixa

Bom, como ideia, sugiro que colocássemos em todos os caixas da Leroy Merlin uma máquina (pequena) de avaliação do atendimento recebido na loja.
Nesta máquina, o cliente poderia avaliar o nosso atendimento como péssimo, ruim, regular, bom e ótimo e cada uma destas avaliações teriam uma carinha demonstrando o sentimento.
Isso nos ajudaria a avaliar de um modo bem rápido e sentir o cliente logo no término de experiência de compra, e com isso, poderíamos melhorar cada vez mais nosso atendimento.
Já fiz toda a cotação de quanto seriam a implantação destas máquinas nos caixas, e estou à disposição para esclarecimentos.

Obrigada!

Greyce...

editado em 6th February 2018, 00:02 por andre molinet

Elcio Molina Aug 29, 2018

Greyce parabéns pela sugestão, desejo que a mesma seja acolhida.Sei que lutar por inovação nesse nosso país não é nada fácil; mas, não desanime porque um dia você terá a tua recompensa. Um grande abraço Elcio Molina.

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Robson Mendes 6 meses atrás

Eu decido qualificar essa inovação como excelente porque acredito que muito antes de produtos, serviços ou estratégias ganharem vida e alcançarem métricas financeiras – sempre relativas – de sucesso e lucro, é preciso que as empresas valorizem a outra metade da laranja: olhem para o efeito do seu negócio na geração de forças positivas para o planeta e para a sociedade, o que em uma palavra não é nada mais, nada menos que propósito, Um dos sintomas da inovação bem sucedida é a sua perda de fronteiras. Quando uma inovação se mostra obsoleta ou seu efeito se rompe em algum dos elos da corrente, pode ser um indício de que alguma coisa está errada. A inovação consciente naturalmente se espalha e se valida por falar profundamente com a necessidade real das pessoas, gerando a curto, médio e longo prazos um círculo virtuoso de valor. Pensar em efeitos positivos para o planeta e para a sociedade como uma condição essencial da inovação é um dos caminhos mais férteis para a construção de um futuro mais humano e sustentável. Por isso, sonhamos cada vez mais com empresas que deixem de medir sua eficiência apenas através do caixa, e saibam também valorizar quantas vidas e mentalidades foram impactadas por suas ações. Espero que você possa analisar o meu perfil tenho 19 ideias #InovaLeroyMerlin que iram impactar fortemente diretamente e indiretamente no bem esta de todos os envolvidos desde colaboradores assim como os clientes Leroy Merlin Conto com seu voto. Att, Robson Mendes.

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