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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Realizada

Mapa interativo em seu celular

Com o objetivo de interação com o Cliente e facilitar o processo de busca e contato com a Loja, sugiro o desenvolvimento de um mapa interativo para celular.

Como funcionaria?

Através de um QR Code na entrada da Loja, o Cliente terá em seu celular onde estão todas as mercadorias .

Haverá a possibilidade de "procura por itens", "filtros", "informações de produto", "ler comentários e avaliações de outras pessoas", "agenda mensal dos cursos de bricolagem".

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

Nossos Clientes buscam facilidade, comparação, aprendizado e fidelização.

Será prático para o Cliente encontrar a mercadoria, ter informações de outros Clientes que também compraram ou usaram o produto. Teremos um Cliente dentro do processo Omnicanal, 

Nosso processo será mais ágil e produtivo.

O Cliente atual não gosta de fila, ele terá ganho de tempo e melhor produtividade.

Nosso Cliente poderá acompanhar a agenda mensal dos cursos de bricolagem, podendo fazer sua inscrição pelo próprio celular.

O Cliente poderá achar sozinho sua mercadoria.

Qual é a loja LEROY MERLIN mais perto de você?

Nenhuma resposta selecionada

editado em 19th December 2017, 12:12 por Matheus Magnusson

Charles Schweitzer Dec 19, 2017

Olá Felipe! Tudo bem? Você conhece o trabalho que foi desenvolvido pelo Tiago Rosa, um dos nossos Talent Boosters que hoje trabalha na Leroy Merlin França? Ele integrou o mapa de quase 100% de nossas lojas on-line, dando a todos a possibilidade de navegar pelos corredores em seus celulares. Acho que você poderia dar uma olhada neste trabalho, para ver como poderíamos evoluir. O que você acha?

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Felipe Lobo Dec 19, 2017

Olá Charles, agradeço o retorno!
Vou dar uma olhada no projeto desenvolvido pelo Tiago.

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Robson Mendes 11 meses atrás

Eu decido qualificar essa inovação como excelente porque acredito que muito antes de produtos, serviços ou estratégias ganharem vida e alcançarem métricas financeiras – sempre relativas – de sucesso e lucro, é preciso que as empresas valorizem a outra metade da laranja: olhem para o efeito do seu negócio na geração de forças positivas para o planeta e para a sociedade, o que em uma palavra não é nada mais, nada menos que propósito, Um dos sintomas da inovação bem sucedida é a sua perda de fronteiras. Quando uma inovação se mostra obsoleta ou seu efeito se rompe em algum dos elos da corrente, pode ser um indício de que alguma coisa está errada. A inovação consciente naturalmente se espalha e se valida por falar profundamente com a necessidade real das pessoas, gerando a curto, médio e longo prazos um círculo virtuoso de valor. Pensar em efeitos positivos para o planeta e para a sociedade como uma condição essencial da inovação é um dos caminhos mais férteis para a construção de um futuro mais humano e sustentável. Por isso, sonhamos cada vez mais com empresas que deixem de medir sua eficiência apenas através do caixa, e saibam também valorizar quantas vidas e mentalidades foram impactadas por suas ações. Espero que você possa analisar o meu perfil tenho 20 ideias #InovaLeroyMerlin que iram impactar fortemente diretamente e indiretamente no bem esta de todos os envolvidos desde colaboradores assim como os clientes Leroy Merlin Conto com seu voto. Att, Robson Mendes.

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