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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Aprovando
Em fase de implementação
Realizada

Integração 360° App Mobile

Sugiro uma renovação no app Leroy.

Nele seria incluso:

- Leitor de código de Barras.

* Ao ler o codito de barras direto com o smart phone, o cliente teria acesso ao valor do produto, a disponibilidade de estoque , alem da descrição e aplicações para o produto.

Com base na pesquisa,"NÃO PODE ESQUECER"  o app iria sugerir o complementar e o suplementar para o produto de interesse. 

-Botão GPS

Ao acessar o app, o cliente pode acessar as principais ofertas da unidade onde ele esta.

Ao selecionar a opção desejada, o app reconhece a unidade Leroy que o cliente se encontra e informa as principais ofertas como naquele folder da entrada.

 

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

  • O cliente terá um atendimento digital, reduzindo assim a possibilidade de desistência por falta de atendimento(abordagem).
  • Possibilidade de elevar o carrinho médio, sugerindo o complementar e o suplementar.
  • Análise da carteira de clientes, com dados de locais, compras, interesses em produtos... Ex: Cliente João visita a Leroy Bsb 2x/mês, e pesquisa sobre produto x mas compra produto y ... ou pesquisa sobre , porém não compra etc...

 

Qual é a loja LEROY MERLIN mais perto de você?

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