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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Faltam poucos votos para que esta inovação seja avaliada pela LEROY MERLIN!

Lar Doce Leroy

https://canvanizer.com/slideshow/wfZlibf9l9GAc#/10

A Lar Doce Leroy busca suprir uma demanda de mercado pelo pertencimento a uma comunidade e pela segurança e praticidade ao criar ou recriar um novo ambiente para sua casa. 

A inovação terá o formato de uma plataforma (via app e web) disponibilizada para todos e quaisquer clientes Leroy Merlin e contará com a realidade aumentada e com uma comunidade interativa entre todos aqueles inscritos.

O consumidor poderá usufruir da plataforma pelo proprio celular, computador ou simplesmente solicitar o serviço na loja adaptada mais próxima.

Como funciona o aplicativo?

  • Criação de projetos com realidade aumentada a partir do celular, computador pessoal ou da própria loja Leroy Merlin.
  • Caso tenha interesse, já pode fechar a compra no próprio aplicativo e selecionar os serviços que tem interesse (entrega, bricolagem, instalação, retirar, etc.)

Como funciona a comunidade? - Clube Leroy

  • Feedbacks entre consumidores;

  • Qualificações aos produtos;

  • Troca de experiências;

  • Projetos já realizados e compartilhados;

  • Dicas de profissionais Leroy Merlin;

  • Projetos base disponibilizados pelos profissionais.

Proposta de valor:

  • Facilidade e segurança no momento da compra via realidade aumentada.

  • Sensação de comunidade via experiências trocadas entre clientes reais da Leroy Merlin.

  • Acesso à informações relevantes de pessoas qualificadas de maneira gratuita.

  • A possibilidade de interação entre a Leroy e diversos clientes e entre os próprios clientes faz com que os consumidores sintam-se acolhidos pela empresa.

  • Com isso, o aplicativo fará com que os clientes possam criar uma rede de compartilhamento de ideias, comentários e sugestões entre os próprios consumidores e com a empresa.

Relacionamento com o cliente:

  • Via aplicativo - construção de uma comunidade interativa.

  • Via loja - Possibilidade de usufruir da tecnologia na própria loja

  • Dicas de profissionais dadas diretamente para os clientes Leroy Merlin

Recursos chaves:

  • Tecnologia
  • Relacionamento com clientes
  • Manutenção
  • Canais de distribuição
  • Entrega
  • Bricolagem

Canais - Omnichannel

  • Aplicativo

  • Web

  • Loja física

Estrutura de custos

  • Aplicativo

  • Software

  • Desenvolvedor

  • Manutenção

  • Adaptação da loja

Retorno

  • Aumento de vendas

  • Brand Equity

  • Fidelização

  • Construção de uma comunidade

  • Visibilidade da marca como inovadora

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

CRIAÇÃO DE VALOR A PARTIR DA:

  • Facilidade e segurança no momento da compra via realidade aumentada.

  • Sensação de comunidade via experiências trocadas entre clientes reais da Leroy Merlin.

  • Acesso à informações relevantes de pessoas qualificadas de maneira gratuita.

  • A possibilidade de interação entre a Leroy e diversos clientes e entre os próprios clientes faz com que os consumidores sintam-se acolhidos pela empresa.

  • Com isso, o aplicativo fará com que os clientes possam criar uma rede de compartilhamento de ideias, comentários e sugestões entre os próprios consumidores e com a empresa.

 

Retorno financeiro com o aumento de vendas e retornos intangíveis como maior visibilidade da marca, desenvolvimento de maiores quantidades e melhor qualidade de dados, construção de uma comunidade e, principalmente, fidelização.

GILMAR PAZZINI VIEIRA FILHO Dec 17, 2017

Legal

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Elcio Molina 1 mês atrás

Ótima ideia Lucas, já ganhou meu voto, assim que puder de uma olhada nas 2 ideias que apresentei nesse programa de inovação, é só acessar meu perfil e clicar em ideias e se for do teu agrado vote nelas por gentileza.

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Robson Mendes 2 semanas atrás

Eu decido qualificar essa inovação como excelente porque acredito que muito antes de produtos, serviços ou estratégias ganharem vida e alcançarem métricas financeiras – sempre relativas – de sucesso e lucro, é preciso que as empresas valorizem a outra metade da laranja: olhem para o efeito do seu negócio na geração de forças positivas para o planeta e para a sociedade, o que em uma palavra não é nada mais, nada menos que propósito, Um dos sintomas da inovação bem sucedida é a sua perda de fronteiras. Quando uma inovação se mostra obsoleta ou seu efeito se rompe em algum dos elos da corrente, pode ser um indício de que alguma coisa está errada. A inovação consciente naturalmente se espalha e se valida por falar profundamente com a necessidade real das pessoas, gerando a curto, médio e longo prazos um círculo virtuoso de valor. Pensar em efeitos positivos para o planeta e para a sociedade como uma condição essencial da inovação é um dos caminhos mais férteis para a construção de um futuro mais humano e sustentável. Por isso, sonhamos cada vez mais com empresas que deixem de medir sua eficiência apenas através do caixa, e saibam também valorizar quantas vidas e mentalidades foram impactadas por suas ações. Espero que você possa analisar o meu perfil tenho 19 ideias #InovaLeroyMerlin que iram impactar fortemente diretamente e indiretamente no bem esta de todos os envolvidos desde colaboradores assim como os clientes Leroy Merlin Conto com seu voto. Att, Robson Mendes.

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