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#inovaLeroyMerlin

São Paulo - Capital

07 - Painel de Anúncio Automático

A ideia do painel automático é tornar a vida do atendimento mais simples e de facilitar a compreensão dos áudios de anúncios da loja.

O Painel de Anúncios apresentado aqui foi desenvolvido em PowerPoint uma ferramenta simples, leve e que é facilmente encontrada em todos os computadores das lojas da Leroy Merlin. 

Com ela o colaborador do atendimento pode anunciar os assessores sem ter que digitar ou até mesmo sem ter que falar ao microfone, tornando o áudio mais limpo, claro e sem ruídos externos. 

O Painel de Anuncio já esta sendo testado na Loja Anália Franco e conseguimos ótimos resultados. 

 

Qual é o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

A ideia é tornar a compreensão dos áudios melhor para todos, além de facilitar a utilização e obter um sistema BB (Bom e Barato) 

Você é Colaborador Leroy Merlin ou Cliente?

Colaborador

Se você for Colaborador, qual a sua Loja? Se for Cliente, qual sua Loja predileta?

ANÁLIA FRANCO

editado em 19th July 2019, 17:07 por ANDRE BORGES

Pablo Gomes Pedra 1 mês atrás

O sistema em funcionamento :)

Videos

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Marina Meier 1 mês atrás

Bacana a iniciativa! Parabéns

Vejo como um benefício também termos a voz padrão em todas as Lojas!

Omnicanalidade do atendimento ao cliente.

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Terri Roberts 1 mês atrás

Essa ideia avançou para a fase atual

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Terri Roberts 1 mês atrás

Essa ideia voltou para a fase anterior

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ANDRE BORGES 1 mês atrás

Essa ideia avançou para a fase atual

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ANDRE BORGES 3 semanas atrás

Rótulo de status adicionado: São Paulo - Capital

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