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#inovaLeroyMerlin

Submissão da inovação
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Em fase de implementação
Realizada

Meu Assistente Leroy

Você foi na Leuroy, comprou ferramentas e materiais para fazer um serviço em casa. Mas na hora do "vamos ver" insegurança, medo de fazer errado e ainda danificar um móvel ou partes de seu imóvel. 

Agora imagine se você tivesse um assistente pessoal na ponta dos dedos? Um aplicativo para smartphone no qual você pude-se de forma imediata esclarecer dúvidas simples. E que as dúvidas ou informações não disponíveis de imediato pudem ser esclarecidas questionando via chat, com envio de fotos para esclarecer. O serviço básico (informações no aplicativo, FAQ, vídeos) poderia ser gratuito, e o serviço plus/vip poderia ter uma mensalidade, sendo que o cliente que fizesse compras de determinado valor teria a mensalidade abatida ou gratuita. 

Qual será o resultado da sua inovação para a LEROY MERLIN?

- Aumento da fidelização

- Reforço da imagem de empresa inovadora e preocupada com o sucesso do cliente

- Receita adicional da mensalidade do serviço premium

- Receita adicional com propaganda no aplicativo após aumentar base de usuários

- Disponibilidade de dados para minerar e identificar principais dúvidas dos clientes para planejamento de produtos e novos serviços

Qual é a loja LEROY MERLIN mais perto de você?

SÃO JOSÉ FLORIPA

Caso sua ideia alcance os votos necessários, qual brinde você gostaria de receber?

uma caneta 3D

Elcio Molina 1 semana atrás

Parabéns Paulo pela tua iniciativa, com certeza isso trará uma sinergia mais apurada para o sistema de ponta, o que ocasionará um plus no resultado final das atividades comerciais da empresa.
Saudações: www.efficientconstrutivos.com

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